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Mathieu Dumontet 
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Conditions de Livraison

 



FONCTIONNEMENT GÉNÉRAL

Les vins vous sont livrés directement par nos partenaires producteurs et négociants. Vous pouvez suivre vos commandes et le statut des livraisons depuis votre espace client (rubrique "Mon Compte/Mes Commandes") en vous identifiant.

Les livraisons sont effectuées par transporteur du lundi au vendredi. 

Le délai de livraison moyen est de 6 à 8 jours

 

FRAIS DE LIVRAISON

Vins de Bordeaux : Un forfait de 20€ de participation aux frais de transport est appliqué pour toute commande inférieure à 48 bouteilles. Vous pouvez mutualiser ces frais de port sur l'ensemble du catalogue de vins de Bordeaux.

Autres régions : Tous les domaines vous sont proposés en direct de la propriété. La participation aux frais de port varie d'un producteur à l'autre : les conditions de livraison sont présentées en bas chaque fiche produit et vous sont rappelées sur le panier Infos afin de vous permettre d'optimiser vos frais de port.

Ces conditions de livraison s'entendent pour une adresse en France continentale. Nous ne livrons pas à l'étranger ou dans les DOM-TOM (Corse sur demande).

 

VÉRIFICATION DES COLIS

  • Nous vous invitons à vérifier vos colis en présence du livreur.
  • Si vous constatez un colis manquant ou endommagé vous devez impérativement faire des réserves sur le bordereau du transporteur. 
  • S'il s'agit d'une casse vous pouvez refuser le colis.